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空箱 byGMO運営ホストサポート
よくあるご質問(FAQ)
よくあるご質問(FAQ)
登録・ログイン
電話番号認証の際、SMSコードを入力したのですが、何も動作せず認証が完了しません。どうすれば良いですか?
運営ホスト登録時、振込先口座名義に「法人格」をつけ忘れて登録してしまいました。どうすれば修正できますか?
会員登録はどのようにすればよいですか?
ソーシャルログイン認証は使用できますか?
空箱 byGMOの利用ゲストとして会員登録していれば、新規で運営ホストの登録は不要ですか?
法人で運営しているため法人として登録をしたいのですが、登録情報は法人情報のみでもよいでしょうか?
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アカウント申請
個人で申込してしまったが法人に変更したいのですが可能ですか?
運営ホスト登録後、GMOイプシロン(fincode byGMO)から電話がかかってきました。これは何に関する電話ですか?
個人で登録する場合、本人確認書類は何が使えますか?
個人で登録した場合、振込先銀行口座は、担当者(運営責任者)のものでなくもよいですか?
適格請求書発行事業者でなくても、運営ホストとして登録できますか?
適格請求書発行事業者であれば、インボイス対応領収書を利用ゲストに発行できますか?
施設・スペース登録について
スペース登録の入力時に「申請する」ボタンが押せません。
詳細設定モードとは何ですか?
料金プランの1時間当たりの基本料金を設定したのですが、ホストへの振込金額はどのように計算されますか?
施設、スペースの掲載方法を教えて下さい。
オプションには「施設」単位と「スペース」単位の両方にありますが、どのような違いがありますか?
予約の応対について
予約の受付方法について教えて下さい
空室管理・カレンダー連携について
Googleカレンダー連携した際、準備・清掃時間は反映されますか?
スペースの準備・清掃時間を設定する事は出来ますか?
Googleカレンダー連携とは何ですか?何のために必要ですか?
Googleカレンダー連携方法を教えて下さい。
スマートロック連携について
連携可能なスマートロックサービスはありますか?
スマートロックサービスの連携方法を教えて下さい。
売上金・成約手数料について
スペース掲載における固定費用や月額費用はありますか?
売上はいつ入金されますか?
売上の振込に必要な手続きはありますか?
その他
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